En esta sección podrás ver la garantía que otorga Digital Games para cada tipo de producto, por supuesto si es posible siempre intentaremos ayudar y dar solución a los problemas de nuestros clientes.

Todos nuestros juegos son comprados de manera legal, y cuentan con garantía de por vida bajo las siguientes condiciones:
  • Mantenimiento de las políticas actuales de gameshare para los sistemas Playstation 3 y Playstation 4 por parte de Sony
  • Mantenimiento del juego en la store online por parte de Sony
  • Cumplimiento estricto de todos los términos y condiciones de uso establecidos por Digital Games
Todos nuestros juegos son comprados de manera legal, y cuentan con garantía de por vida bajo las siguientes condiciones:
  • Mantenimiento de las políticas actuales de gameshare para los sistemas XBox 360 y XBox One por parte de Microsoft
  • Mantenimiento del juego en la store online por parte de Microsoft
  • Cumplimiento estricto de todos los términos y condiciones de uso establecidos por Digital Games
Todas las suscripciones, tarjetas pre-pagas, código de juegos tienen garantía de funcionamiento, y en caso de código erróneo se hará el reclamo a los proveedores de Digital Games.
En ningún caso correrá la garantía sí se comprueba que el cliente canjeo su producto  previo a su reclamo, o si se trata de un error por no pertenecer el producto a una región de la cuenta del cliente (siempre especificado en cada producto).
Todas las recargas  cuentan con garantía de la recarga por el valor acordado .
En ningún caso la garantía cubrirá si el cliente indicó de forma errónea la zona o servidor para la cual era la recarga, o indicó mal el usuario al que hacer la recarga.
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